PetSpot-ის გამოყენების პირობები

რედაქცია 1.1 ბოლო განახლება: 10 სექტემბერი 2026

1. მხარეები და დანიშნულება

ეს პირობები არეგულირებს PetSpot-ის მობილური აპლიკაციებით, petspot.love ვებსაიტით, ვიზიტის ვებრეგისტრაციითა და ხელმისაწვდომი ვებკაბინეტებით სარგებლობას. სერვისს უზრუნველყოფს PetSpot Technologies LLC, საქართველო, საიდენტიფიკაციო ნომერი 422961637, რეგისტრირებული 2026 წლის 7 სექტემბერს. იურიდიული მისამართი: Georgia, Ambrolauri Municipality, Khvanchkara village, block N001, plot N047 Namosakhlevi. კონტაქტები: support@petspot.love, petspot@petspot.love.

PetSpot უზრუნველყოფს პროგრამულ ინსტრუმენტებს ცხოველზე ზრუნვისთვის, ვეტერინარულ კლინიკასთან კომუნიკაციისთვის და კლინიკის სამუშაოს ორგანიზებისთვის. ცხოველს ვეტერინარულ მომსახურებას უწევს შერჩეული კლინიკა და არა PetSpot. ეს პირობები არ ათავისუფლებს PetSpot-ს საკუთარი მოვალეობებისთვის პასუხისმგებლობისგან.

კლინიკისთვის შეიძლება მოქმედებდეს კაბინეტის მომსახურების ცალკე ხელშეკრულება, შეთანხმებული შეკვეთა და DPA. DPA-ის გამოქვეყნება თავისთავად არ ნიშნავს, რომ კონკრეტულმა კლინიკამ იგი დადო. ინდივიდუალური კომერციული პირობები მხოლოდ საიტის მონახულებით არ წარმოიშობა.

2. პირობების მიღება

პირობებს იღებთ რეგისტრაციისას ან მოქმედების გაგრძელებისას, თუ შესაბამის ღილაკთან განთავსებულია პირობების მიღების მკაფიო შეტყობინება და მათი ტექსტის ხელმისაწვდომი ბმული, ან ცალკე ხელშეკრულების დადებით, რომელიც ამ პირობებს მოიცავს. საინფორმაციო გვერდის უბრალოდ წაკითხვა არ წარმოადგენს თანხმობას არასავალდებულო მონაცემთა დამუშავებაზე.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს მონაცემთა დამუშავებას. მისი წაკითხვა ან ამ პირობების მიღება არ ანაცვლებს რეკლამის, AI-სთვის მასალის გადაცემის ან სხვა მოქმედებისთვის საჭირო ცალკე თანხმობას.

3. ასაკი და უფლებამოსილება

დამოუკიდებელი ანგარიში განკუთვნილია 16 წლისა და უფროსი პირებისთვის. 16–17 წლის მომხმარებლებზე ვრცელდება შესაბამისი მოქმედებისთვის საჭირო კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობისა და ქმედუნარიანობის მოთხოვნები. კლინიკის წარმომადგენლის ანგარიში და ორგანიზაციის სახელით მოქმედება მოითხოვს სათანადო უფლებამოსილებას.

ნუ გაასაღებთ თავს სხვა პირად, კლინიკად ან კლინიკის თანამშრომლად. უნდა გქონდეთ ატვირთული ინფორმაციის მიწოდებისა და შერჩეულ ცხოველთან დაკავშირებით მოქმედების უფლება. ინტერფეისის როლი არ ადასტურებს ცხოველზე კანონიერ საკუთრებას ან პროფესიულ სტატუსს.

4. ანგარიში და უსაფრთხოება

მიაწოდეთ შერჩეული ფუნქციისთვის საჭირო განახლებული ინფორმაცია და სწორი საკონტაქტო საშუალება. სხვებს ნუ გაუზიარებთ პაროლებს, ერთჯერად კოდებსა და შესვლის საშუალებებს. საჯარო მომხმარებლის ID განკუთვნილია მოძებნისა და ამოცნობისთვის და არ უნდა ჩაითვალოს მის მონაცემებზე წვდომის უფლებამოსილების მტკიცებულებად.

არაუფლებამოსილ წვდომაზე ეჭვისას მიმართეთ მხარდაჭერას. საერთო მოწყობილობებზე გამოდით ანგარიშიდან. შესვლის სხვადასხვა მეთოდის ერთ ანგარიშთან დაკავშირებას შეიძლება დადასტურება დასჭირდეს; მხოლოდ სახელის ან ფოტოს დამთხვევით ანგარიშების გაერთიანებას არ გპირდებით.

ვებრეგისტრაცია შეიძლება იყენებდეს სტუმრის სესიას და ინახავდეს მონახაზს. ეს არ ხდის შეყვანილ კონტაქტებს ანონიმურს და არ ნიშნავს განაცხადის დასრულებას გაგზავნის დადასტურებამდე.

5. ცხოველის ბარათი და გაზიარებული წვდომა

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ საკუთარი ცოდნის ფარგლებში შეყვანილი ინფორმაციის სიზუსტეზე. კლინიკა პასუხისმგებელია მისი სახელით შეტანილ პროფესიულ ჩანაწერებზე. კლინიკური დოკუმენტის შესწორებას შეიძლება დასჭირდეს ავტორთან მიმართვა ისტორიის შეუმჩნეველი გადაწერის ნაცვლად.

PetSpot-ის ციფრული ბარათი ან „პასპორტი“ არ ანაცვლებს ოფიციალურ ვეტერინარულ პასპორტს, გადაადგილების სერტიფიკატს, ჩიპის რეგისტრაციას ან სავალდებულო ქაღალდის დოკუმენტს, თუ შესაბამისი ორგანო ცალკე არ აღიარებს ამ ფორმატს.

სხვა მომხმარებლისთვის ან კლინიკისთვის წვდომის მინიჭებისას შეამოწმეთ მიმღები და უფლებები. ნახვისა და რედაქტირების უფლებები განსხვავდება. გაუქმება ავტომატურად არ შლის კანონიერად შედგენილ ვიზიტის დოკუმენტებს ან PetSpot-ის გარეთ შენახულ ასლებს. ცხოველის არქივირება არ ნიშნავს მონაცემების წაშლას.

6. ჩაწერა, რიგი და ვეტერინარული დახმარება

ინტერფეისში ნაჩვენები სტატუსი განსაზღვრავს ჩაწერის დადასტურებას. მოთხოვნის გაგზავნა ყოველთვის არ ნიშნავს კლინიკის მიერ მის მიღებას. შეამოწმეთ თარიღი, დრო, ფილიალი, კლინიკის მომსახურება, ექიმი და სტატუსი. გადატანის, დაგვიანების, გაუქმებისა და ვეტერინარული მომსახურების პირობებს შესაბამისი კლინიკა გაცნობებთ.

რიგში ლოდინის დრო საორიენტაციოა, თუ აშკარად სხვა რამ არ არის დაპირებული. გადაუდებელ შემთხვევებს, გასინჯვის ხანგრძლივობასა და საორგანიზაციო ცვლილებებს შეუძლია რიგისა და დროის შეცვლა. კლინიკის კატალოგის ფასი ეხება მითითებულ კლინიკის მომსახურებას; დამატებითი კვლევები და ხარჯები საჭიროებს კლინიკასთან შეთანხმებას და ჩაწერით ავტომატურად არ წარმოიშობა.

PetSpot არ არის გადაუდებელი ვეტერინარული სამსახური. ცხოველის სიცოცხლის ან ჯანმრთელობის საფრთხისას უშუალოდ მიმართეთ კლინიკას. ნუ დაელოდებით ჩატის პასუხს, push-შეტყობინებას ან ავტომატურ შეხსენებას. შეტყობინებები და კალენდარი არ ანაცვლებს ვეტერინარის მითითებებსა და მფლობელის მიერ მკურნალობის ვადების შემოწმებას.

PetSpot-ის საინფორმაციო მასალები და ავტომატური ფუნქციები არ წარმოადგენს ინდივიდუალურ დიაგნოზს ან მკურნალობის დანიშნულებას. ჩაწერის დადასტურება არ ანაცვლებს ვეტერინარულ ჩარევაზე თანხმობას.

7. შეტყობინებები, ფაილები და მასალები

შეტყობინებებში, ფოტოებში, დოკუმენტებსა და სხვა მასალებში აკრძალულია თაღლითობა, მუქარა, სხვისი მონაცემების უკანონო გამჟღავნება, საავტორო უფლებების დარღვევა, სხვისი სახელით თავის გასაღება, სპამი, მავნე ფაილები, ცხოველებით უკანონო ვაჭრობა და მათ მიმართ სისასტიკის წამახალისებელი მასალები. არ განათავსოთ უხამსი, დისკრიმინაციული ან სხვაგვარად უკანონო მასალა.

საკუთარ მასალაზე უფლებებს თქვენ ინარჩუნებთ. შერჩეული ფუნქციის მუშაობისთვის PetSpot-ს აძლევთ არაექსკლუზიურ ნებართვას, შეინახოს, ტექნიკურად გარდაქმნას, აჩვენოს და გადასცეს მასალა ფუნქციითა და თქვენი არჩევანით გათვალისწინებულ მიმღებებს. კონტრაქტორისთვის გადაცემა დასაშვებია მხოლოდ ამ დამუშავებისთვის საჭირო მოცულობით. ეს ნებართვა არ გვაძლევს უფლებას გავყიდოთ თქვენი მასალა, ცალკე საფუძვლის გარეშე გამოვიყენოთ იგი რეკლამაში ან მასზე გავწვრთნათ ფართოდ ხელმისაწვდომი ზოგადი დანიშნულების AI-მოდელები. წაშლის შემდეგ შემდგომი გამოყენება შემოიფარგლება წაშლის ტექნიკური დასრულებითა და კანონიერი გამონაკლისებით.

მიმღებებს შეუძლიათ საჯარო მასალებისა და ბმულების შენახვა. სურათების პირდაპირი ბმულებისა და მიმოწერის წვდომის თავისებურებები აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

8. მასალების შემოწმება და საჩივრები

PetSpot-ს შეუძლია განიხილოს საჩივრები და შეზღუდოს მასალა ან წვდომა, როცა ეს საჭიროა კანონის დაცვისთვის, მომხმარებლების უსაფრთხოებისთვის ან პირობების შესრულებისთვის. ზომები უნდა იყოს დარღვევის თანაზომიერი. შესაძლებლობის ფარგლებში მიეთითება მიზეზი; წინასწარი შეტყობინება შეიძლება არ გაიგზავნოს, თუ იგი უსაფრთხოებას უქმნის საფრთხეს ან კანონით აკრძალულია.

მასალაზე, მონაცემთა ბოროტად გამოყენებაზე, წვდომის შეზღუდვაზე ან სერვისში მოქმედებაზე საჩივარი გაგზავნეთ support@petspot.love-ზე. მიუთითეთ ბმული ან მასალის ID, განმარტება და საპასუხო კონტაქტი. მტკიცებულების სახით საჯაროდ ნუ გამოაქვეყნებთ სხვის მგრძნობიარე მონაცემებს. შეგიძლიათ მოითხოვოთ გადაწყვეტილების გადახედვა; კომპეტენტური ორგანოსთვის ან სასამართლოსთვის მიმართვის უფლება შენარჩუნებულია.

კლინიკის ან კლინიკის მომსახურების ინტერფეისში გამოჩენა არ არის სახელმწიფო ლიცენზია, სამედიცინო რეკომენდაცია ან ხარისხის გარანტია. კლინიკა პასუხისმგებელია საქმიანობის კანონიერებაზე, ინფორმაციის აქტუალურობასა და აუცილებელ ნებართვებზე.

9. არასავალდებულო AI-ფუნქციები

ეს ნაწილი ეხება მხოლოდ შერჩეული სურათის ხელმისაწვდომ დამუშავებას. გარე AI-სერვისისთვის მასალის გადაცემამდე გასაგები უნდა იყოს მიმღები და მიზანი; საჭირო თანხმობა მიიღება ცალკე.

AI-ის შედეგი შეიძლება შეიცავდეს შეცდომებს, გარეგნობის ცვლილებებსა და გამოგონილ დეტალებს. გამოყენებამდე შეამოწმეთ იგი. ნუ წარმოაჩენთ გენერირებულ გარემოს, აღჭურვილობას, კვალიფიკაციას ან მკურნალობის შედეგს რეალურად. ნუ ატვირთავთ მასალას, რომლის დამუშავების უფლებაც არ გაქვთ.

PetSpot არ იძლევა AI-ის შედეგის უნიკალურობის ან სხვის ნამუშევართან მსგავსების არარსებობის გარანტიას. ეს ნაწილი არ იძლევა ახალი AI-ფუნქციისთვის ვეტერინარული დოკუმენტების, ადამიანის სამედიცინო მონაცემების ან ხმოვანი ჩანაწერების დამუშავების უფლებას ცალკე აღწერისა და აუცილებელი საფუძვლების გარეშე.

10. გადახდა და ნებაყოფლობითი მხარდაჭერა

ანგარიშის შექმნა ან ამ პირობების მიღება თავისთავად არ ქმნის გამოწერას და არ იძლევა თანხის ჩამოჭრის უფლებას. ნებისმიერი ფასიანი ფუნქციის გადახდამდე უნდა იყოს მითითებული მიმღები, ფასი, პერიოდი, მნიშვნელოვანი შეზღუდვები, გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების მოქმედი წესები. ახალი საფასური უკუქცევით არ დაწესდება.

ვეტერინარული მომსახურების გადახდას არეგულირებს ურთიერთობა შერჩეულ კლინიკასთან. PetSpot-ის კაბინეტის საფასური მოითხოვს ცალკე შეთანხმებულ კომერციულ პირობებს. ფასის ველი, ფინანსური სტატისტიკა ან დამუშავების პროცესში მყოფი ღილაკი არ ადასტურებს ონლაინგადახდის ჩართვას.

პროექტის ნებაყოფლობითი მხარდაჭერის შესაძლებლობა არ არის აუცილებელი უფასო ფუნქციებისთვის და არ ნიშნავს კომპანიის წილის შეძენას ან საგადასახადო შეღავათს. კონკრეტული გადახდის მიზანი და მიმღები გადახდამდე უნდა განიმარტოს. მომხმარებლის სავალდებულო უფლებები უცვლელია.

11. პლატფორმის მუშაობა და პასუხისმგებლობა

ვცდილობთ უზრუნველვყოთ სერვისის მუშაობა, თუმცა შესაძლებელია ტექნიკური მომსახურება, ქსელის ხარვეზები და მესამე პლატფორმების შეზღუდვები. ნუ დაეყრდნობით PetSpot-ს, როგორც სავალდებულო დოკუმენტის ერთადერთ ასლს ან გადაუდებელი კავშირის ერთადერთ საშუალებას. საჭირო დოკუმენტები შეინახეთ ხელმისაწვდომი მეთოდით.

კლინიკები პასუხისმგებელია საკუთარ ვეტერინარულ მომსახურებაზე, პროფესიულ გადაწყვეტილებებზე, თანამშრომლებსა და ინფორმაციაზე. PetSpot პასუხისმგებელია საკუთარ მოქმედებებსა და მოვალეობებზე კანონისა და შესაბამისი ხელშეკრულების მიხედვით. პირობები არ გამორიცხავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვაც კანონით დაუშვებელია, და არ ართმევს მომხმარებელს სავალდებულო გარანტიებს.

არ ვიძლევით უპირობო გარანტიას მიღების დროზე, მკურნალობის შედეგზე, ყოველი push-ის მიწოდებაზე ან ყველა ვერსიაში ყველა ფუნქციის ხელმისაწვდომობაზე. ეს არ აუქმებს აშკარად შეთანხმებულ ვალდებულებებსა და მომხმარებლის კანონიერი დაცვის საშუალებებს.

12. ინტელექტუალური უფლებები

PetSpot-ის გამოყენება არ გადმოგცემთ უფლებებს პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, დიზაინზე, აღნიშვნებსა ან სხვა პირთა მასალებზე, გარდა სერვისის დანიშნულებით გამოყენების შეზღუდული უფლებისა. ეს პირობები არ ამტკიცებს, რომ PetSpot-ის ყოველი აღნიშვნა რეგისტრირებული სასაქონლო ნიშანია.

არ შეიძლება მასალის კოპირება ან გამოყენება კანონის ან უფლების მფლობელის ნებართვის ფარგლებს მიღმა, წვდომის შეზღუდვების გვერდის ავლა, სხვისი პერსონალური მონაცემების მოპოვება ან სერვისის მუშაობის შეფერხება. უსაფრთხოების კვლევის კანონიერი გზები და საავტორო უფლებების სავალდებულო გამონაკლისები ამ პირობებით არ უქმდება.

13. გამოყენების შეწყვეტა და წაშლა

შეგიძლიათ შეწყვიტოთ სარგებლობა და მოითხოვოთ ანგარიშის წაშლა წაშლის გვერდით და აპლიკაციის ხელმისაწვდომი ფუნქციით. ანგარიშის წაშლა ეხება მხოლოდ ანგარიშთან დაკავშირებულ პერსონალურ ინფორმაციას; ცხოველის ბარათები, ვეტერინარული ისტორია და კლინიკის დოკუმენტები ცალკე ფასდება პასუხისმგებელი მხარისა და კანონიერი შენახვის საფუძვლის მიხედვით.

დადასტურებული დარღვევის, უკანონო გამოყენების ან უსაფრთხოების საფრთხისას წვდომა შეიძლება თანაზომიერად შეიზღუდოს. ანგარიშის დახურვა არ აუქმებს უკვე წარმოშობილ კანონიერ ვალდებულებებს და არ ამართლებს ყველა მონაცემის უვადოდ შენახვას. კლინიკის მონაცემების დაბრუნება ან წაშლა განისაზღვრება ხელშეკრულებით, DPA-ითა და კანონით; მონაცემები არ უნდა იქნეს დაკავებული დავაში ზეწოლის მიზნით.

14. ცვლილებები, მოქმედი სამართალი და მიმართვები

გამოიყენება საქართველოს კანონმდებლობა კონკრეტული მომხმარებლისთვის მოქმედი მომხმარებელთა დაცვისა და პერსონალური მონაცემების სავალდებულო ნორმების შენარჩუნებით. სამართლის არჩევა არ ზღუდავს იმ სასამართლოსა თუ ორგანოსთვის მიმართვის უფლებას, რომლის კომპეტენციაც სავალდებულო კანონით განისაზღვრება. პირობები არ აწესებს მომხმარებლის სასამართლო დაცვაზე სავალდებულო უარს ან იძულებით არბიტრაჟს.

მნიშვნელოვანი ცვლილებები მომხმარებელს ეცნობება მათ გამოყენებამდე, როცა ამას კანონი ან ცვლილების ხასიათი მოითხოვს. ახალი თანხმობის მომთხოვნი ცვლილება მხოლოდ გვერდის განახლებით მიღებულად არ ითვლება. არსებული ფასიანი სერვისისთვის შენარჩუნებულია ხელშეკრულების ცვლილებისა და შეწყვეტის მოქმედი უფლებები.

მიმართვები გაგზავნეთ support@petspot.love-ზე. მხარდაჭერასთან დაკავშირება არ არის წინაპირობა, რომელიც კომპეტენტურ ორგანოსთან მიმართვას აფერხებს. რომელიმე დებულების ბათილობისას დანარჩენი მოქმედებს კანონით დაშვებულ ფარგლებში. რუსული, ინგლისური და ქართული ვერსიები ერთსა და იმავე შინაარსს უნდა გადმოსცემდეს; თარგმანი არ ზღუდავს მომხმარებლის სავალდებულო უფლებებს.